Home / Shipping Policy

VERZENDBELEID

Uw bestelling wordt verzonden vanuit Nederland. Zodra uw bestelling het magazijn verlaat, ontvangt u van ons een bevestiging dat de goederen zijn overgedragen aan PostNL.

Verzend- en leveringsschattingen

De levertijd naar Nederland is 1-2 werkdagen en in alle andere landen 5-10 werkdagen na ontvangst van de bestelling.

Alle levertijden zijn een schatting, de werkelijke levertijd is afhankelijk van de artikeldetails en de vervoerder. Alle schattingen zijn gebaseerd op werkdagen, tenzij anders aangegeven.

Verzenddagen

Wij verzenden bestellingen elke werkdag:

  • Maandag
  • Dinsdag
  • Woensdag
  • Donderdag
  • Vrijdag

Afhankelijk van de periode en/of vraag, kan ons magazijn extra verwerkingstijd nodig hebben.

Kosten

  • De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 6,95.
  • De verzendkosten van andere EU-landen worden berekend en weergegeven in de kassa.

Mislukte levering

Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele leveringsproblemen die zich kunnen voordoen. Als de koerier het pakket niet kan bezorgen, hetzij door fouten van hun kant of problemen met de beschikbaarheid of het adres van de ontvanger, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld.

Zorg ervoor dat het opgegeven bezorgadres correct is en dat er iemand beschikbaar is om het pakket in ontvangst te nemen op het moment van levering.

Als we problemen opmerken tijdens de levering, nemen we contact met u op. We moedigen u echter ook aan om de situatie in de gaten te houden en indien nodig contact met ons op te nemen.

Rechten en invoerrechten

Uw bestelling kan onderhevig zijn aan extra belastingen, rechten en/of douanekosten die door het land van bestemming via de vervoerder in rekening worden gebracht.

Een select aantal landen kan belastingvrij importeren tot een drempelwaarde. We raden u aan om contact op te nemen met of het douanekantoor van uw land van bestemming (website) te bezoeken voor meer informatie over invoerrechten en belastingen.

Overige vragen

Als u vragen of problemen heeft met uw bestelling, zijn wij tijdens kantooruren beschikbaar om u te helpen via e-mail op info@hydraprints.com.

Zijn internationale verzendingen mogelijk?

Ja, zeker!

Retourbeleid

Wij hanteren een retourbeleid van 30 dagen. Dit betekent dat u na ontvangst van uw artikel 30 dagen de tijd heeft om een ​​retourzending aan te vragen.

Meer informatie vindt u hier: Retourbeleid

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Uw order trackingnummer is te vinden op uw order detail page.

U kunt het ons ook vragen door een e-mail te sturen naar info@hydraprints.com of een bericht te sturen via de Chatbot.

Kan ik mijn verzendadres wijzigen?

Uw bestelling wordt automatisch door ons voorbereid. Het is niet mogelijk om wijzigingen aan te brengen in een bestelling nadat deze is verzonden, inclusief voor verzendingen op dezelfde dag of als we de e-mail niet zien voordat de bestelling wordt verzonden.

Als u uw verzending wilt wijzigen of annuleren, neem dan onmiddellijk contact met ons op via: info@hydraprints.com.

Alle veelgestelde vragen